BY SHOROKHOVA

Товар, заказанный на by-shorokhova.ru (кроме товаров партнеров) и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара происходит через процедуру возврата.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Написать на почту hello@by-shorokhova.ru о намерении вернуть товар.

2. На вашу почту будет выслан образец заявления на возврат, по которому от руки нужно будет написать свое заявление, затем отсканировать или сфотографировать его и отправить ответным письмом.

3. Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки.

4. Возврат товара может быть осуществлен любым удобным вам способом после письменного подтверждения возврата Продавцом. При возврате товара надлежащего качества через курьерскую службу расходы по такой доставке несет Покупатель.

5. При возврате товара курьером/почтой обязательно вложите в отправление следующее:

• товары
• упаковку и бирки
• подписанное заявления на возврат
• кассовый или товарный чек (не обязательно, но желательно)

6. Дождаться уведомления на e-mail о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 14 календарных дней с даты поступления товара на склад.